FAQ - Serviço de apoio

Poderá encontrar aqui respostas às suas questões. Caso não fique esclarecido, envie uma mensagem para o nosso endereço eletrónico.

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Serviço de atendimento à comunidade educativa

Síncrono
Exclusivamente em dias úteis, para professores e alunos:

Segunda-feira - das 11h às 13h.

Terça a sexta-feira - das 15h às 17h.

Através do Chat da conta de correio institucional.

Assíncrono
Todos os dias (24/24)

Por e-mail - para alunos, pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação:

E.B.1 Massamá 1 – luciapereira@mtorga.edu.pt

E.B. D. Pedro IV – biblioteca.dpedro4@mtorga.edu.pt  

ESMT – biblioteca.esmt@mtorga.edu.pt . 

Através da plataforma Classroom – para docentes e alunos do agrupamento com e-mail institucional (nas atividades em articulação com turmas).

Tempo médio de resposta: 24 a 48 horas.

Tipo de apoio disponibilizado pela biblioteca:

A biblioteca escolar apoia o funcionamento das atividades curriculares e formativas:

• disponibiliza recursos e ferramentas de apoio às atividades letivas;
• faculta formação e apoio na utilização de recursos e ferramentas digitais;
• orienta a pesquisa de informação e a seleção de recursos;
• auxilia a realização de atividades livres em articulação com os docentes e as famílias.